Детский «телефон доверия»

Детский «телефон доверия» +7 978 000 07 38, 8 800 200 01 22 — круглосуточно, бесплатно, конфиденциально

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

previous arrow
next arrow
previous arrownext arrow
Shadow
Slider

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. Задача следующая: вместе с абонентом проанализировать ситуацию выявить ее причины подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения и мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

Набираете номер   происходит определение региона, из которого звонят   звонок переадресуется в службу вашего региона   если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился